Regulamin Szkoły

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady organizacji i uczestnictwa w grupowych kursach języka angielskiego i hiszpańskiego organizowanych przez WELCOME Joanna Masłowska-Wódkiewicz z siedzibą w Brzozie przy ulicy Powstańców Wielkopolskich 42, NIP: 967-111-97-67, zwanej dalej „Szkołą”.
2. Szkoła prowadzi działalność w zakresie nauczania języków obcych w formie grupowych i indywidualnych kursów językowych dla dzieci, młodzieży i dorosłych.
3. Zawarcie umowy o świadczenie usług edukacyjnych następuje poprzez:
   • prawidłowe wypełnienie formularza zgłoszeniowego online przez Rodzica/Opiekuna Prawnego Kursanta lub Kursanta pełnoletniego,
   • akceptację niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zapisu przez Rodzica/Opiekuna prawnego.
4. Szkoła zastrzega sobie prawo do weryfikacji zgłoszenia zapisu, w szczególności w zakresie poprawności danych, wybranego poziomu zaawansowania oraz możliwości organizacyjnych Szkoły. W razie potrzeby Szkoła może skontaktować się z Kursantem lub rodzicem/opiekunem prawnym w celu dokonania korekty zgłoszenia.
5. Akceptacja Regulaminu oznacza, że Kursant pełnoletni lub Rodzic/Opiekun prawny zapoznał się z treścią Regulaminu i zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień. W przypadku Kursantów niepełnoletnich wszelkich czynności związanych z zawarciem umowy dokonuje Rodzic lub Opiekun prawny.
6. Szkoła zobowiązuje się do przeprowadzenia kursu zgodnie z programem nauczania oraz Harmonogramem zajęć.

2. Organizacja kursów i zajęć

1. Kurs 2 razy w tygodniu obejmuje 60 spotkań – zgodnie z Harmonogramem. Kursy 1 raz w tygodniu obejmują 30 spotkań w ciągu roku szkolnego. Liczba zajęć wynika z Harmonogramu obowiązującego w danym roku szkolnym. Harmonogram zajęć udostępniany jest Rodzicom i Kursantom pełnoletnim przed rozpoczęciem kursu za pośrednictwem e-dziennika oraz poczty elektronicznej.
2. Szkoła przekazuje informacje dotyczące organizacji kursu, terminu rozpoczęcia zajęć, wysokości opłat oraz innych spraw organizacyjnych za pośrednictwem e-dziennika, poczty elektronicznej, wiadomości messenger lub wiadomości SMS.
3. Jednorazowa opłata za Pakiet edukacyjny (aplikacja, podręczniki i wszelkie materiały) wynosi 375 zł. Jest ona bezzwrotną rezerwacją miejsca w grupie. W przypadku rezygnacji z kursu, uczestnik może ten pakiet zabrać do domu. Opłata ta jest osobną ratą, płatną przed rozpoczęciem kursu, w momencie zapisu na zajęcia.
4. Standardowo grupy liczą 10 Kursantów. W uzasadnionych przypadkach organizacyjnych Szkoła może utworzyć grupę o innej liczebności.
5. Zajęcia rozpoczynają się zazwyczaj w trzecim tygodniu września. Kurs kończy się po zrealizowaniu 30 spotkań (zajęcia raz w tygodniu) lub 60 spotkań (zajęcia 2 razy w tygodniu) określonych w Harmonogramie.
6. Warunkiem rozpoczęcia uczestnictwa w kursie jest:
   • prawidłowe wypełnienie formularza zgłoszeniowego,
   • akceptacja Regulaminu,
   • terminowe wniesienie opłaty za pakiet edukacyjny.
7. Każdy Rodzic/Opiekun prawny otrzymuje dostęp do Dziennika. Znajdują się tam informacje o obecnościach Kursanta na zajęciach, dniach wolnych i opłatach za kurs.
8. W przypadku nieobecności ucznia dłuższej niż tydzień prosimy o zgłaszanie tego faktu: mailowo welcome@welcome.szkola.pl – zaproponujemy termin odrobienia zajęć (w grupie na odpowiednim poziomie). Warunkiem jest wcześniejsze zgłoszenie nieobecności oraz dostępność miejsc w grupie na tym samym poziomie. W przypadku nieobecności kursanta do tygodnia odrabianie zajęć nie jest konieczne. Uczniowie Savvy Ed, Edward’s league i The Bearton Twins sprawdzają raport z zajęć wysłany przez Bear’s Station (aplikacja, folder wiadomości), a starsi EXAM ACADEMY otrzymuję informacje na temat zrealizowangeo materiału za pomocą grupy messenger. W przypadku dzieci przedszkolnych i klas pierwszych, wystarczy zwiększyć ilość pracy na aplikacji, która wspaniale zrekompensuje brak kontaktu z językiem w trakcie jednego tygodnia.
9. W przypadku choroby lektora Szkoła zapewnia zastępstwo lub jeśli jest to niemożliwe odwołuje zajęcia. O zmianach informujemy niezwłocznie rodziców SMS-owo, na grupie messenger oraz mailowo. Odwołane zajęcia nie przepadają, a zostaja przesunięte na koniec kursu, przez co zaplanowana data ostatnich zajęć zostanie przesunięta. W sporadycznych przypadkach Szkoła może zaprponować odrobienie odwołanych zajęć w dodatkowym terminie.
10. W przypadku wystąpienia zdarzeń losowych lub działania siły wyższej uniemożliwiających prowadzenie zajęć stacjonarnych, Szkoła może czasowo prowadzić zajęcia w formie zdalnej.
11. Szkoła zobowiązuje się do zapewnienia odpowiedniego poziomu językowego i metodycznego lektorów oraz ciągłości nauczania do końca szkoły średniej, ale prowadzimy też kursy dla dorosłych.

3. Opłaty za zajęcia

1. Opłaty za kurs są zgodne z obowiązującym Cennikiem opublikowanym na stronie Szkoły https://welcome.szkola.pl/welcome/cennik/
2. Przy zapisie do końca czerwca, Kursanci otrzymują rabat (zgodnie z cennikiem podanym na stronie https://welcome.szkola.pl/welcome/cennik/).
3. Opłata za kurs jest podzielona na 10 równych rat (płatności od września do czerwca). Można także wybrać płatność jednorazową (wrzesień).
4. Jednorazowa opłata za Pakiet edukacyjny jest dodatkową ratą – płatna w momencie zapisu na kurs.
5. O wysokości opłaty za zajęcia Szkoła informuje mailowo, a informacje te są dostępne także w naszym e-dzienniku: https://welcome-szkola.dlpro.eu/. W e-dzienniku każdy Rodzic/opiekun może kontrolować dokonane wpłaty oraz ilosć zrealizowanych zajęć.
6. Płatności za kurs należy dokonywać do 10-go dnia każdego miesiąca na konto podane na naszej stronie, w zakładce kontakt https://welcome.szkola.pl/welcome/kontakt/ lub gotówką (wcześniej zgłaszając taką chęć właścicielowi szkoły welcome@welcome.szkola.pl).
7. Brak płatności w terminie, skutkuje uruchomieniem przez Szkołę procedury windykacji należności.
8. W przypadku braku terminowej wpłaty, Szkoła po wcześniejszym wezwaniu do zapłaty pod rygorem wstrzymania się ze świadczeniem usług lub rozwiązania umowy, zastrzega sobie prawo do wstrzymania się ze świadczeniem usług lub rozwiązania umowy.
9. Nieobecności i spóźnienia na zajęcia nie są podstawą do pomniejszenia opłaty.

4. Bezpieczeństwo i zasady uczestnictwa

1. Szkoła odpowiada za bezpieczeństwo uczestników wyłącznie podczas trwania zajęć.
2. Rodzice/opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność za dziecko przed rozpoczęciem i po zakończeniu zajęć. Prosimy o punktualne przyprowadzanie i odbieranie dzieci.
3. Kursant zobowiązany jest do przestrzegania zasad kultury osobistej wobec lektora oraz innych uczestników kursu, niezakłócania pracy podczas zajęć i zachowania ciszy na korytarzu i parkingu szkoły przed i po zajęciach.
4. Na terenie Szkoły zabrania się:
   • opuszczania zajęć bez zgody lektora,
   • zachowań zakłócających przebieg zajęć,
   • używania obraźliwego języka wobec innych uczestników lub lektora
   • niszczenia mienia
   • przynoszenia na zajęcia przedmiotów niebezpiecznych
   • uczestnictwa w zajęciach podczas choroby zakaźnej.
5. Rodzice ponoszą odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone przez dziecko na terenie Szkoły.
6. Rodzic zobowiązuje się do pisemnego poinformowania Szkoły o istotnych okolicznościach dotyczących stanu zdrowia nieletniego, jeżeli mogą mieć znaczenie dla bezpieczeństwa Kursanta lub prawidłowej organizacji Zajęć, w szczególności o alergiach/chorobach/opiniach/orzeczeniach wymagających uwzględnienia przez Szkołę podczas prowadzenia Zajęć. Informacje prosimy wpisać do Formularza online przy zapisie na kurs lub mailowo na adres welcome@welcome.szkola.pl.

7. Zabrania się nagrywania lub fotografowania zajęć bez uprzedniej zgody Szkoły i lektora.
8. W przypadku naruszenia zasad określonych w Regulaminie Szkoła może:
   • zwrócić Kursantowi uwagę,
   • poinformować Rodzica,
   • zastosować upomnienie,
   • w uzasadnionych przypadkach wykluczyć Kursanta z zajęć lub rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
9. W przypadku wykluczenia niepełnoletniego Kursanta z zajęć Szkoła niezwłocznie poinformuje Rodzica, który zobowiązany jest do możliwie szybkiego odbioru dziecka. Do czasu odbioru Kursant pozostaje pod opieką Szkoły.
10. Materiały dydaktyczne udostępniane przez Szkołę mogą być wykorzystywane wyłącznie na użytek własny Kursanta i nie mogą być kopiowane, udostępniane ani rozpowszechniane osobom trzecim.

5. Rozwiązanie umowy

1. Kursant może wypowiedzieć umowę z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca.
2. Wypowiedzenie należy przekazać w formie dokumentowej, pisemnej tradycyjnej – listownej lub mailowej. Za datę złożenia oświadczenia uznaje się dzień wpływu dokumentu do Szkoły.
3. W przypadku rezygnacji z kursu w trakcie jego trwania opłata jest rozliczana według liczby zajęć do końca okresu wypowiedzenia, a nadpłata zwracana jest na konto w ciągu 14 dni od dnia rezygnacji. W przypadku niedopłaty należy dopłacić należna kwotę w ciągu 14 dni od rezygnacji. W przypadku rezygnacji przed końcem kursu klient traci prawo do rabatów (w tym tez rabatu przyznawanego za zapis do końca czerwca), a koszt rozliczany jest według Cennika obowiązującego przy zawieraniu umowy.
4. Szkoła ma prawo rozwiązać współpracę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
5. rażącego naruszenia Regulaminu,
6. uporczywego zakłócania zajęć,
7. braku terminowych płatności.

6.Wizerunek

1. Zleceniodawca wyraża zgodę na utrwalanie, wykorzystywanie i rozpowszechnianie przez Szkołę wizerunku Uczestnika w postaci nagrania/zdjęć z przebiegu zajęć/wydarzeń organizowanych przez Szkołę do celów dokumentacyjnych i edukacyjnych. Przetwarzanie wizerunku do celów marketingowych wymaga odrębnej zgody. W przypadku gdy Zleceniodawca nie jest Uczestnikiem, Zleceniodawca przez akceptacją Regulaminu zobowiązany jest do uzyskania zgody Uczestnika w zakresie opisanym powyżej.
2. Wizerunek Uczestnika, o którym mowa powyżej, może być użyty do różnego rodzaju form elektronicznego przetwarzania, kadrowania i kompozycji, a także zestawiony z wizerunkami innych osób uczestniczących w zajęciach/wydarzeniach organizowanych przez Szkołę, natomiast nagranie filmowe i dźwiękowe z jego udziałem może być cięte, montowane, modyfikowane, dodawane do innych materiałów powstających w ramach działalności Szkoły. Zgoda obejmuje wszelkie formy publikacji.
3. Uczestnik nie może utrwalać, wykorzystywać i rozpowszechniać wizerunku innych uczestników/osób prowadzących bez uprzedniej zgody ww. osób.

7. Postanowienia końcowe

1. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn organizacyjnych, prawnych lub technicznych.
2. O zmianach Regulaminu Kursanci lub Rodzice/Opiekunowie prawni zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
3. Szkoła działa z poszanowaniem Standardów Ochrony Małoletnich https://welcome.szkola.pl/welcome/standardy-ochrony-maloletnich-2/
4. W przypadku zawarcia umowy online oraz rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni od daty zawarcia umowy (termin rozpoczęcia kursu jest w Harmonogramie), Klient traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami dotyczącymi odstąpienia od umów zawartych na odległość. Klient wyraża jednocześnie pełną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem wyżej wymienionego okresu odstąpienia.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 01.05.2026r.